Livraison et retour
Livraison
Livraison locale (Boucherville et environs)
Pour les résidents de Boucherville et des municipalités avoisinantes (Longueuil, Saint-Bruno-de-Montarville, Varennes, Sainte-Julie), je vous offre la livraison gratuite et personnalisée. Je vous contacterai pour convenir d'un moment qui vous convient afin de vous remettre votre toile en main propre.
Livraison au Québec
Pour les autres régions du Québec, des frais de livraison s'appliquent selon la destination et la taille de l'œuvre. Ces frais seront communiqués lors de la finalisation de votre commande. Chaque toile est soigneusement emballée pour assurer son transport en toute sécurité.
Cueillette sur place
Vous pouvez également venir chercher votre toile directement à mon atelier à Boucherville. C'est l'occasion de découvrir mon espace de création et d'échanger sur l'art. Contactez-moi pour prendre rendez-vous.
Emballage
Toutes les toiles sont emballées avec le plus grand soin :
- Protection des coins avec des protecteurs spéciaux
- Emballage dans du papier bulle
- Carton de protection rigide
- Instructions d'accrochage incluses
Politique de retour
Chaque toile est une œuvre originale et unique. Pour cette raison, les retours ne sont généralement pas acceptés, sauf en cas de dommage survenu pendant le transport.
Dommages lors du transport
Si votre toile arrive endommagée, veuillez me contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du dommage. Nous trouverons ensemble une solution satisfaisante.
Avant l'achat
Pour éviter toute déception, je vous encourage à :
- Consulter attentivement les photos et les dimensions de chaque toile
- Me contacter si vous avez des questions sur une œuvre
- Demander des photos supplémentaires si nécessaire
Contact
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, n'hésitez pas à me contacter au 438-401-1197 ou via le formulaire de contact.